Руководство пользователя

Глава 8. Настройка и управление

8.1 Редактирование списка учётных записей

Список пользователей формируется и обновляется в программе автоматически. Каждый новый пользователь заносится в список под своей учётной записью. Зачастую учётная запись представляет собой некоторую короткую запись или аббревиатуру имени пользователя. Гораздо удобнее, когда данные отображаются под реальными именами сотрудников. Для этого в программе предусмотрена возможность редактирования списка пользователей, чтобы открыть окно редактора учётных записей нажмите кнопку [ Пользователи] на панели инструментов в главном окне программы.

Рисунок 28. Окно редактирования списка пользователей.

Для удобства навигации все элементы окна скомпонованы в три группы: «Список пользователей» (слева), «Основная информация» (вверху справа) и «Дополнительная информация» (справа внизу). Также под списком сотрудников размещены кнопки добавления новых и удаления старых учётных записей. Благодаря этому Вы можете подготовить список пользователей заранее, ещё до того как они будут добавлены программой автоматически.

8.1.1 Изменение отображаемой информации

Для изменения информации, связанной с одним из сотрудников, выберите его в списке на панели слева. При этом все поля формы обновятся, и в них будет представлена информация, соответствующая выбранному сотруднику. Если какая-либо информация ранее еще не была указана, то соответствующее информационное поле будет пустым. Исключение составляет поле «Дата рождения». Если дата рождения не задана, то в этом поле будет значиться дата «01.01.1900». Чтобы изменить значение любого из полей, просто наведите на него курсор мыши и щёлкните левой клавишей так, чтобы в соответствующем поле появился текстовый курсор. Далее введите новый текст или внесите правки с клавиатуры.

Изменение полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» автоматически приведёт к изменению отображаемой записи в списке пользователей. При необходимости отображаемое имя пользователя можно выбрать из списка доступных вариантов или задать вручную. Для этого переключитесь на вкладку «Отображение». В поле «Отображать как» выберите новое значение из списка возможных вариантов или введите имя, которое будет использоваться для отображения сотрудника в списке, с клавиатуры.

Рисунок 29. Редактирование имени пользователя.

На вкладке «Отображение» можно также указать, к какому подразделению относится выбранный сотрудник и нужно ли вообще показывать его имя в списке. Отдел или группу, к которой относится сотрудник, можно выбрать в выпадающем списке «Подразделение». Подтверждать выбор нового подразделения не нужно. Если список подразделений ещё пуст или нужного подразделения в нём ещё нет, то необходимо открыть окно «Структура организации» и внести нужные правки. Окно «Структура организации» открывается прямо из окна редактирования списка сотрудников. Для этого достаточно нажать кнопку [] справа от поля «Подразделение». О том, как работать с окном «Структура организации», смотрите в пункте 8.2 данного руководства.

По ряду причин может потребоваться не показывать одного из пользователей в общем списке. Простое удаление пользователя из списка не решит проблему ведь он будет добавлен в него автоматически при очередном обновлении данных. Чтобы выбранный пользователь не отображался в общем списке, достаточно установить галочку возле надписи «Не показывать данного пользователя в списке».

8.1.2 Управление учётными записями

В программе WorkStat за одним пользователем можно закрепить несколько учётных записей. Это необходимо в случае, когда пользователи по тем или иным причинам используют не одну, а несколько учётных записей. Например, локальную и учётную запись в домене. Чтобы добавить или удалить учётные записи у одного из пользователей нужно выбрать его в списке и переключиться на вкладку «Учетные записи», пример которой представлен на рисунке 30.

Рисунок 30. Редактирование списка учётных записей.

Чтобы добавить новую учётную запись достаточно заполнить поля «Домен» и «Учетная запись». Если такой записи в списке пользователя ещё нет, кнопка [Добавить] станет активной.

При редактировании списка учётных записей можно столкнуться с ситуацией, когда добавляемая учётная запись уже закреплена за другим пользователем. В этом случае добавление учётной записи к выбранному пользователю будет невозможно. Перед добавлением такой записи сначала удалите её у того пользователя, за которым она была закреплена ранее. Для этого выберите нужного пользователя в списке, далее в списке учётных записей выберите нужную запись и нажмите кнопку [Удалить] . После этого учётную запись можно будет добавить в список учётных записей любого другого пользователя.

8.1.3 Фотография сотрудника

Анкету сотрудника можно дополнить его фотографией. Чтобы прикрепить фотографию щёлкните левой клавишей мыши по картинке с изображением силуэта пользователя слева от полей «Фамилия», «Имя», «Отчество». При этом откроется стандартное диалоговое окно выбора файла с фотографией пользователя. Программа поддерживает все основные типы файлов изображений: *.jpeg, *.png, *.gif, *.tiff и *.bmp. Выберите нужный файл и нажмите кнопку [Открыть]. На экране должно появиться окно выбора фрагмента фотографии, пример которого представлен на рисунке 31.

Рисунок 31. Выбор фрагмента фотографии.

В окне «Загрузка изображения» нужно выбрать фрагмент изображения, содержащий лицо пользователя. Изначально рамка выбора фрагмента изображения закрывает небольшую часть изображения и расположена в центре окна. Рамку можно переместить на любой фрагмент изображения, захватив её мышкой. Может оказаться так, что рамка будет слишком большой или слишком маленькой. В этом случае размер рамки можно изменить. Для этого наведите указатель мыши на границу рамки или на одну из выделенных областей, расположенных на границах рамки, и, зажав левую клавишу мыши, передвиньте границу в нужную сторону.

В завершение нажмите кнопку [Ok], и выбранный фрагмент будет закреплён как фотография пользователя в его анкете.

8.1.4 Контактная информация

В ряде случаев может потребоваться быстро связаться с кем-либо из сотрудников организации. Чтобы каждый раз не искать контактную информацию в отдельном справочнике, её можно внести в программу.

Рисунок 32. Редактирование контактной информации.

Программа позволяет хранить следующую информацию:

• рабочий, сотовый и домашний телефон;
• номер кабинета (офиса), в котором работает сотрудник;
• адрес электронной почты;
• адрес сайта в Интернете или персональной страницы в социальных сетях;
• домашний адрес;
• идентификационный номер или имя учётной записи в одной или двух системах отправки коротких сообщений, таких как Skype, ICQ, AIM и MSN.

8.2 Редактирование структуры организации

При большом количестве сотрудников работать с одним общим списком может оказаться неудобно. Чтобы упростить навигацию список сотрудников может быть разбит на группы в соответствии с реальной структурой организации. Если в вашей компании более 10 сотрудников, то будет разумно распределить их по группам в соответствии с отделами или помещениями.

Большинство компаний в своей основе имеет древовидную структуру. Такая структура может быть легко задана в программе WorkStat. Вы можете задать практически любое количество основных и дочерних подразделений. Глубина вложенности подразделений не ограничена.

Для того чтобы открыть окно редактирования структуры организации на панели инструментов программы нажмите на кнопку [ Пользователи]. В окне «Список пользователей» выберите любой из элементов списка и перейдите на вкладку «Отображение». Рядом с раскрывающимся списком «Подразделение» расположена кнопка редактирования структуры организации []. Нажмите её.

Пример окна «Структура организации» представлен на рисунке ниже. Как видно из представленного примера, окно разделено на три области: дерево подразделений, область управления элементами дерева (под списком подразделений) и область редактирования информации о подразделениях.

Рисунок 33. Диалоговое окно «Структура организации».

Для того чтобы добавить новое подразделение достаточно нажать кнопку [ Добавить подразделение]. При этом в списке появится новое подразделение. Название и иконку подразделения можно поменять сразу или сначала добавить в список столько подразделений, сколько нужно, и лишь потом редактировать весь список. Чтобы изменить название подразделения, достаточно выбрать его в списке и ввести новое название в строке «Название подразделения». Чтобы сделать подразделение дочерним к одному из ранее добавленных в список подразделений в выпадающем списке «Входит в состав», выберите подразделение, в составе которого оно должно быть.

Чтобы удалить одно или несколько подразделений, достаточно выбрать их в списке и нажать кнопку []. При удалении подразделений будьте внимательны, так как удаление непустого подразделения приведет к удалению из списка и всех его дочерних подразделений.

При необходимости можно также изменить и порядок следования подразделений. Для этого выберите в списке то подразделение, которое нужно переместить на новую позицию в списке. Затем с помощью кнопок [] и [] переместите подразделение на новую позицию. Перемещение подразделений возможно только в рамках одного уровня.

По умолчанию при отображении в программе все группы пользователей представлены в раскрытом виде, что неудобно при большом количестве пользователей. В программе WorkStat можно сделать так, чтобы отдельные группы в общем списке отображались изначально в свернутом виде. Для этого достаточно снять галочку с пункта «Раскрывать при просмотре» для нужного подразделения.

После окончания редактирования списка подразделений нажмите кнопку [Сохранить], чтобы все внесённые изменения вступили в силу. Если нужно просто закрыть окно без сохранения изменений, нажмите клавишу «Esc» на клавиатуре или нажмите кнопку [Закрыть], расположенную внизу окна.

8.3 Установка времени работы

На графике активности работы пользователя выделяются три области: нерабочее время, рабочее время и обеденный перерыв. Пример графика, который получится, если задать в качестве рабочего времени время с 9:00 до 18:00, выделить обеденный перерыв с 13:00 до 14:00, представлен на рисунке 34.

Рисунок 34. Временные интервалы на графике.

Так как график работы может отличаться от общепринятого, в программе WorkStat реализована возможность настройки рабочего времени. Для того чтобы изменить данные настройки, откройте окно «График рабочего времени». Для этого просто щелкните мышкой по кнопке [ График работы] на панели инструментов. Внешний вид диалогового окна представлен на рисунке 35.

Периоды времени в верхней части окна «График рабочего времени» соответствуют областям на графике, представленном на рисунке 34. При изменении любого из интервалов пример области построения графиков, расположенный внизу окна, обновится и вы сможете наглядно увидеть, как будет выглядеть график рабочего времени в отчётах. В зависимости от необходимости можно также включить или выключить выделение рабочего времени и обеденного перерыва на графике серым цветом заливки фона.

Кроме установки рабочего времени, можно также задать дни, которые программа будет считать выходными при выводе информации на экран. Для этого просто поставьте соответствующие галочки на днях недели справа от надписи «Нерабочие дни». Отмеченные дни будут выделены в отчётах красным цветом.

Рисунок 35. Диалоговое окно «График рабочего времени».

Отображаемый на графиках активности временной интервал программа автоматически подстраивает под заданные рамки рабочего времени. При этом по умолчанию отображаемый временной интервал соответствует рабочему времени с поправкой ±1 час. Однако в программе можно задать любой отображаемый интервал с точностью до часа в диапазоне от 00:00 до 24:00.

Чтобы внесенные изменения вступили в силу, нажмите кнопку [Ок] внизу диалогового окна. После этого заданные вами параметры рабочего времени будут использованы программой при построении всех графиков.

8.4 Выбор шрифта

Если при работе с программой вам кажется, что какой-то текст в области отображения информации слишком мелкий или, наоборот, слишком крупный, или просто не нравится используемый по умолчанию шрифт, – это легко можно исправить. Для этого на панели инструментов программы найдите кнопку [ Шрифт] и нажмите на нее. В результате откроется диалоговое окно «Шрифт основных элементов». Пример окна настроек шрифтов представлен на рисунке 36. Диалоговое окно настройки шрифтов позволяет задать шрифты для всех основных элементов области отображения.

Рисунок 36. Диалоговое окно «Шрифт основных элементов».

Все текстовые элементы в области отображения имеют свои стили. При изменении этих стилей меняется отображение соответствующих текстовых полей в отчётах. Ниже представлен список основных стилей.

«Заголовок» определяет шрифт заголовков информационных вкладок.

«Основной текст» задает базовый шрифт для текстовых полей, которые не подпадают под другие стили.

«Заголовки полей таблиц» определят шрифт заголовков таблиц и названий полей.

«Значения полей таблиц» определяет шрифт внутри таблиц и шрифт значений информационных полей.

«Надпись: «Нет данных» задает шрифт для крупной надписи, которая появляется поверх пустого графика и сигнализирует об отсутствии данных о работе сотрудника на указанную дату.

«Верхний колонтитул» шрифт полей вверху информационных вкладок, непосредственно под заголовком и отделённых от основного информационного поля горизонтальной чертой.

«Нижний колонтитул» определяет шрифт текстовых полей внизу страницы, это могут быть номер страницы и дата составления отчёта.

Для каждого из указанных выше стилей можно задать свой шрифт, размер и начертание (обычный, полужирный, курсивный). Результат внесённых изменений можно увидеть сразу в виде примера на белой области в нижней половине окна.

Если внесённые изменения вам понравились, сохраните их. Для этого нажмите кнопку [Ok] внизу диалогового окна.

8.5 Управление службами

Программа собирает данные о работе пользователей с помощью специальных системных служб, которые работают в фоновом режиме в течение всего времени работы компьютера. При необходимости администратор компьютера может внести какие-либо изменения в параметры работы служб, отключать и запускать по необходимости.

Служба «WorkStat Station Service» обеспечивает контроль пользовательских сессий, перехват и запись информации о работе пользователей за данным компьютером.

Служба «ScreenView Service» выполняет работу по фиксированию изображения с экранов пользователей.

Для управления любой из служб в обязательном порядке необходимы права администратора. Открыть окно управления службой можно двумя способами. Удобнее всего зайти на компьютер под администратором и запустить программу WorkStat или ScreenView в обычном режиме. При этом на панели инструментов будет доступна кнопка [ Настройка службы]. Нажмите её, для того чтобы открыть диалоговое окно управления службой. Обратите внимание, если программа была запущена под обычным пользователем, указанный элемент панели инструментов будет недоступен.

Другой способ открыть окно управления службой это запустить от имени администратора исполнимый файл «wssrv.exe» (для службы «WorkStat Station Service») или «svsrv.exe» (для службы «ScreenView Service»), который находится в системном каталоге Windows — "\Windows\SysWOW64\" ("\Windows\System32\" для 32-битной версии ОС).

8.5.1 Служба программы WorkStat

Запущенная в пользовательском окружении программа управления службой «WorkStat Station Service» представляет собой диалоговое окно. Основными элементами окна являются кнопки [Старт] и [Стоп], позволяющие, соответственно, запустить и остановить работу службы в фоновом режиме.

Важно: после остановки службы корректная работа основной программы невозможна.

Рисунок 37. Диалоговое окно управления службой WorkStat Station Service.

При необходимости обеспечить совместную работу программы WorkStat Terminal Server с программой WorkStat Office нужно установить галочку напротив пункта «Разрешить отправку данных для WorkStat Office». После изменения пункта, нажмите кнопку [Применить], чтобы изменения вступили в силу.

8.5.2 Служба программы ScreenView

Благодаря возможности управления службой «ScreenView Service» при необходимости можно изменить диск или каталог, в который будут записываться данные, собираемые программой, установить максимальный период хранения данных, и настроить взаимодействие с программой ScreenView Office. Также можно временно приостановить процесс записи снимков экрана. Для управления процессом записи снимков экрана используются кнопки [Старт] и [Стоп], которые позволяют, соответственно, запустить и остановить процесс записи снимков экрана.

Рисунок 38. Управление службой «ScreenView Service».

При выборе нового каталога и/или диска для записи данных убедитесь в том, что на нём достаточно свободного места и что скорость записи данных на диск достаточна для максимального количества пользователей. Не используйте медленные накопители, подключённые к порту USB 2.0 и ниже. В крайнем случае допускается использование внешнего жёсткого диска, подключённого к порту USB 3.0 или FireWire.

Важно: в качестве диска для записи данных не может быть выбран сетевой диск или медленный внешний накопитель. Отключение диска в процессе работы или недостаточная скорость записи на диск могут привести к сбоям в работе программы.

Для изменения каталога и/или диска для записи данных нажмите кнопку [Обзор] и выберите новый каталог в открывшемся диалоговом окне. Для того чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку [Применить]. Останавливать и перезапускать службу вручную ненужно.

При выборе срока хранения данных ориентируйтесь на объём свободного дискового пространства на том диске, который вы готовы отвести для хранения снимков экрана, собираемых программой. Чем больший период времени установлен в поле «Срок хранения снимков экранов», тем больший объём дискового пространства потребуется.

Все изменения параметров работы службы вступают в силу только после того, как будет нажата кнопка [Применить]. Если вы не хотите сохранять внесённые изменения, просто закройте окно или нажмите клавишу «Esc».

---

Глава 7. Программа ScreenView Online

Глава 9. Техническая поддержка

---