Руководство пользователя
Найти решение всегда проще, чем может показаться на первый взгляд.
Руководство пользователя WorkStat Home
Оглавление
- 1. Назначение и возможности программы
- 2. Условия выполнения
- 2.1 Системные требования
- 2.2 Условия использования программы
- 2.3 Требование к обеспечению контроля времени
- 3. Установка и удаление программы
- 3.1 Общие рекомендации
- 3.2 Установка программы
- 3.3 Удаление программы
- 3.4 Обновление программы
- 4. Запуск и регистрация программы
- 4.1 Запуск программы
- 4.2 Первый запуск программы
- 4.3 Запуск незарегистрированной программы
- 4.4 Регистрация программы
- 5. Работа с программой
- 5.1 Главное окно программы
- 5.2 Панель инструментов
- 5.3 Панель выбора даты
- 5.4 Список пользователей
- 5.5 Информационные вкладки
- 5.6 Порядок просмотра информации
- 5.7 Просмотр данных о времени работы пользователей
- 5.7.1 График активности работы
- 5.7.2 Измерение временных интервалов
- 5.7.3 График времени и активности работы
- 5.7.4 Представление данных в виде гистограммы
- 5.8 Анализ работы пользователя с программами
- 5.8.1 Граф использования программ
- 5.8.2 Круговая диаграмма
- 5.8.3 Таблица с подробной информацией
- 5.8.4 Всплывающие подсказки
- 5.9 Список посещённых Интернет-сайтов
- 5.9.1 Отображение информации на временной оси
- 5.9.2 Относительное время просмотра сайтов
- 5.9.3 Всплывающие подсказки
- 5.10 Просмотр информации о работе с документами
- 5.10.1 Отображение информации на временной оси
- 5.10.2 Относительное время работы с документами
- 5.10.3 Всплывающие подсказки
- 5.11 Печать отчёта
- 5.12 Предварительный просмотр
- 5.13 Сохранение и просмотр отчётов
- 5.14 Экспорт данных
- 6. Программа ScreenView
- 6.1 Панель инструментов
- 6.2 Порядок работы с программой
- 6.3 Управление показом
- 6.4 Сохранение снимка экрана
- 7. Настройка и управление
- 7.1 Редактирование списка учётных записей
- 7.1.1 Изменение отображаемой информации
- 7.1.2 Управление учётными записями
- 7.1.3 Фотография пользователя
- 7.2 Установка времени работы
- 7.3 Выбор шрифта
- 7.4 Управление службами
- 7.4.1 Служба программы WorkStat
- 7.4.2 Служба программы ScreenView
- 8. Техническая поддержка
Глава 8. Техническая поддержка
В том случае, если у вас возникли проблемы при установке программы или в ходе её эксплуатации и вы не смогли решить их самостоятельно, руководствуясь данной справочной документацией и информацией, представленной на сайте программы, вы можете обратиться в службу технической поддержки. Связаться со службой технической поддержки и задать свой вопрос можно с помощью специальной формы обратной связи, размещённой на сайте программы. Вы также можете отправить свой вопрос по электронной почте.
При обращении в службу технической поддержки указывайте серийный номер программы и версию операционной системы. Заявки с указанным серийным номером рассматриваются в приоритетном порядке. Служба технической поддержки вправе не рассматривать обращения без информации о серийном номере программы или в том случае, если с момента регистрации указанного в обращении серийного номера прошло более года.
Связаться со службой технической поддержки или узнать более подробную информацию вы можете по следующим адресам:
Веб-сайт: http://workstat.ru/support/
E-mail: support@workstat.ru
Вся свежая информация о программе WorkStat доступна на официальном сайте по адресу: http://workstat.ru/
Глава 7. Настройка и управление