Сообщение об ошибке
Помогите нам сделать мир чуточку лучше
Работа над ошибками
Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш продукт лучше, проще и удобнее для вас. Разумеется, создать безупречную программу сразу невозможно. Но мы надеемся на вашу помощь и поддержку. Будем стремиться к совершенству вместе.
Перед отправкой сообщения, пожалуйста, убедитесь в том, что используете актуальную версию программы. Возможно, ошибка уже была выявлена ранее и исправлена в новой версии программы.
В случае если ошибка носит повторяющийся характер, постарайтесь запомнить и описать последовательность действий, которая приводит к появлению ошибки. Отметьте момент времени, в который наблюдается сбой в работе программы, и если сбой имеет место периодически, то определите временной интервал между сбоями. Также обратите внимание на загруженность системы (процессор, оперативная память) и работу других программ. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, проявляется ли ошибка после перезагрузки. Чем больше информации вы сможете собрать, тем проще нам будет выявить и исправить ошибку.
В описании не забудьте указать версию программы, была ли программа зарегистрирована, а также какая версия операционной системы установлена на вашем компьютере и контролируемых компьютерах.
В заключение укажите контактную информацию и удобное время для звонка, возможно, нам потребуется связаться с вами для уточнения деталей и проверки работы программы после внесения исправлений.
Отправить сообщение об ошибке вы также можете на электронный адрес support@workstat.ru.